本该是一笔280美元的账！花旗银行竟把81万亿错存客户账户！

本该是一笔280美元的账！花旗银行竟把81万亿错存客户账户！

花旗银行干出了一件的离谱事儿！他们居然把81万亿美元错存进了一位客户账户，而这本该是一笔280美元的转账。这误差，简直大得没边儿了，说出去谁能信？

去年4月份说起，当时有个客户等着收280美元的转账，估计就是一笔再普通不过的交易。结果呢，花旗银行的员工操作时，不知道咋想的，直接在系统里输入了81万亿美元。这可不是个小数目，相当于全球私人净财富总额的近1/5，买下整个美国股市都绰绰有余，比马斯克的总资产还多200多倍呢！

更让人无语的是，这笔错得离谱的交易，居然一路“过关斩将”。一个负责支付的员工没发现问题，被指派检查交易的官员也跟没看见似的，直接就批准了这笔交易，让它在第二天开始营业时进行处理。这俩员工心可真大，这么明显的错误都能漏过去。好在最后有第三名员工，在转账完成90分钟后核对账户余额时，发现了这个“大雷”，赶紧把交易撤销了，这才没让资金流出银行，不然花旗银行可就亏大了。

这已经不是花旗银行第一次干这种糊涂事儿了。2020年的时候，它就误将9亿美元汇入了破产化妆品公司露华浓的债权人账户。为了追回这笔钱，花旗银行和对冲基金打了两年的官司，可费劲了。而且，花旗银行在2024年全年，一共发生了10起金额超过10亿美元的错误转账事件，虽说比前一年的13起少了点，但这数量也不少啊，足以看出它内部的操作流程和审核机制存在大问题。

花旗银行这次犯错，很可能是因为员工操作失误，加上备用系统的界面设计太复杂。当时有四笔总计280美元的款项，因为触发了制裁违规筛查被拦截，后来确认合规了，却卡在系统里。技术团队就让员工手动把交易输入到一个很少用的备用界面，这个界面的金额字段预先填充了15个零，需要手动删除，估计员工忙中出错，没删就直接提交了，才导致了这场闹剧。