伊利牛奶天价赔偿事件及后续思考：制度的精细化及监管执行！
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前情：司机运送伊利牛奶，包装有部分破损，被罚天价赔偿，引起全网热议，伊利品牌遭受信任危机！
事件回顾：5月28日一条视频引起全网热议，一名卡车司机运送一车伊利利乐包装牛奶从呼和浩特到江西赣州伊利中转站，牛奶装卸完成后，因为有部分包装遭受轻微挤压，需要全额赔偿2095.24元，辩解无果赔偿付款完成后，卡车司机想拉走这批赔偿过的伊利牛奶遭到拒绝，工作人员称这是伊利的规定，多次协商最后卡车司机拉走3箱伊利牛奶。事后司机感觉遭受不公，接受热线采访，采访视频流传网络，引起热议！
视频加载中...
从视频中我们可以看到，外包装的确是有一点挤压，但是都很轻微，就需要司机全额赔偿是否合理？司机提出质疑后，工作人员回答是“不是我的规定，是伊利的规定，我们在全国的伊利都这样”，
单方面的规定制定后就必须遵守，那是否有提前告知对方呢？事后采访伊利牛奶相关负责人回复是“司机只能带走不足一整箱的牛奶，也就是我们最多只能给他带走23包，变形牛奶都是要销毁的，都不会卖的这些”，
这个规定执行到位了吗？至少我们看视频司机带走了3箱左右牛奶，剩下的29箱牛奶是否销毁怎么销毁不得而知。
网友热议：视频的转播也引起了网友们的热议
1.如果真的销毁，这规定没毛病，毕竟量大，流通到消费者手里，出现问题伊利要担责...
2.到手后，外观不得有磕碰，凹陷，变形缺失...如发现这些问题，会申请仅退款，牛奶自行倒掉...
3.伊利做的没错，包装压坏了，有可能里面牛奶也有压坏的，变质了就不能喝了，销毁不对外销售，是对消费者负责呢！
4.说句实话，你要说全销毁，我是有点不信，有的平台卖的东西便宜，外箱挺好，里面有点变形，是不是这里流出来的。我说的不是牛奶，别的东西
5.伊利估计要自己搞物流公司了，这事一出，估计接伊利任务的物流会越来越少
后续思考：伊利牛奶天价赔偿事件能在全网引起这么大的热议，从网友的热议中我们就能窥见一二，伊利的赔偿制度是否合理？包装损坏到何种程度产品需要赔偿销毁？具体赔偿价格怎么制定？各中转站或者代理商是否有权力销毁包装有问题产品，怎么销毁，监管执行是否能到位，会不会有相关人员从中牟利？制度的合理化、精细化、相关过程的监管执行才是最考验一个企业是否有现代化发展观，能够长期得到消费者的信任，合作商的拥护，长期稳定的发展壮大，否则就像网友说的伊利要自己搞物流公司了，亦或者就不需要物流了，因为没消费者需要它了！
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